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濰柴W-TCO俱樂(lè)部服務(wù)再升級(jí)！全新套餐重磅上線

發(fā)布時(shí)間：2025-05-29 22:08:28來(lái)源：濰柴動(dòng)力作者：紫雨

偽劣配件品質(zhì)差

市場(chǎng)服務(wù)成本高

服務(wù)質(zhì)量、效率難保障

客戶運(yùn)營(yíng)困局怎么破？

近期，針對(duì)重卡運(yùn)營(yíng)難題，濰柴面向WP13NG、WP15NG天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)客戶，全新上線了濰柴氣體機(jī)專用件TCO服務(wù)套餐，致力為客戶提供省時(shí)省心更省錢(qián)的“產(chǎn)品+服務(wù)”模式。

套餐有啥優(yōu)惠？

優(yōu)質(zhì)服務(wù)一站享

質(zhì)保期延長(zhǎng)：套餐提供20種氣體機(jī)專用零部件的高質(zhì)量維修服務(wù)，套餐范圍內(nèi)零部件質(zhì)保期限由原來(lái)的12個(gè)月升級(jí)為24個(gè)月。

快捷服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)后，車輛如遇故障，撥打?yàn)H柴400-618-3066熱線一鍵報(bào)修，客服快速響應(yīng)、全程跟進(jìn)，就近安排專業(yè)技師上門(mén)，服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)同三包期內(nèi)一致。

費(fèi)用透明：維修完成后，服務(wù)站通過(guò)濰柴服務(wù)云系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)單，費(fèi)用透明可查。

穩(wěn)賺不賠：若客戶質(zhì)保期內(nèi)，20種零部件實(shí)際維修費(fèi)超出套餐購(gòu)買(mǎi)金額，超出部分由濰柴全額承擔(dān)；若上述費(fèi)用未超出套餐購(gòu)買(mǎi)金額，剩余未使用部分，可以全額轉(zhuǎn)換至濰柴商城余額，用于購(gòu)買(mǎi)正品配件。無(wú)論如何，客戶穩(wěn)賺不賠。

套餐保修范圍內(nèi)零部件明細(xì)

購(gòu)買(mǎi)套餐需要什么條件？

濰柴客戶線上便捷購(gòu)買(mǎi)

4月1日起至12月31日，凡運(yùn)營(yíng)時(shí)間在一年之內(nèi)，且搭載濰柴WP13NG、WP15NG發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛均可通過(guò)“濰柴同行”小程序、APP簽約購(gòu)買(mǎi)濰柴氣體機(jī)專用件TCO服務(wù)套餐。

為什么選擇濰柴TCO套餐？

濰柴W-TCO俱樂(lè)部資源支持

本次上線的TCO服務(wù)套餐是濰柴W-TCO俱樂(lè)部成立后發(fā)布的首款線上TCO產(chǎn)品。

今年2月25日，濰柴正式成立W-TCO俱樂(lè)部，依托5000余家服務(wù)站、卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)等資源優(yōu)勢(shì)，組合開(kāi)發(fā)形成覆蓋更長(zhǎng)價(jià)值鏈的TCO產(chǎn)品服務(wù)解決方案，面向不同客戶具體服務(wù)需求，推出托管、維保、配件大包等套餐服務(wù)。